Maison Calyx’te her tasarım, sipariş üzerine ve mevsimin en taze çiçekleriyle özel olarak hazırlanır. Bu nedenle, çiçeklerin doğal ve hassas yapısı gereği teslim edilmiş ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
Ancak, teslimat sırasında üründe ciddi bir hasar, eksik ürün ya da siparişle uyumsuz bir durum söz konusuysa, teslimat anında bizimle iletişime geçilmesi halinde konu titizlikle değerlendirilir ve gerekli aksiyon alınır.
Çiçeklerin açma derecesi, renk tonlarında küçük farklılıklar ve mevsimsel varyasyonlar tasarım anlayışımızın doğal bir parçasıdır ve kusur olarak değerlendirilmez. Maison Calyx’te her aranjman birebir kopyalanmaz; aynı ruh ve estetik korunarak yeniden yorumlanır.
